领导力一词就沟通上的意义而言,往往超出了普通日用语的范围.领导是一种说服或示范的过程.一个人可以借这个过程,引发企业去追求领导者所坚持、或上下一心所共持的目标.不能把领导力和地位混为一谈.要知道即使是在企业或政府机构里,居高位者也可能仅是其中的一名头号官僚而已.同时,也不能把领导力和权势混为一谈.虽说领导者往往因为他们某种程度的权势而服众,但许多当权者并不具备领导能力.这些当权者的权势,或来自金钱,或来自戕害他人的能力,或是掌握了某些机构的运作.因此,有必要对领导力进行深入了解和剖析.
        野牛群中的领导者
        长久以来,人们总是相信那些古老的领导典范,它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制,使你把组织运作得像一群野牛.野牛这种动物,对他们的惟一首领绝对忠诚,不论那头位居领导地位的野牛,要其他同伴做什么或去哪里,他们都会亦步亦趋.在许多公司中,总裁的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领.
        学雁群飞翔
        其实我们真正希望在组织中看到的,是一群既负责任又能相互依赖的员工.正如同雁群一般,可以看到他们以V字形编队飞行,其中的领导权时有更替,不同的雁轮流掌握领航权.每只雁不论同伴们飞往何处,都能负责行动中的某一部分,依情势所需而变换的角色,可能是带头者、跟随者.当任务转换时,雁群们即调整整个任务结构以适应新情况,就像是他们以V字型飞行,但是以波浪型方式着陆.每只雁都会经历担任领袖之职.
        在此之后我们应清楚地看出,想成功的最大阻碍,就是那如同野牛群领袖般的化身.必须改变形象,做一个全然不同的领导者,如此每个人才都能够胜任领袖的角色.
        推陈出新,胜负立现
        领导者必须放弃古老的“野牛领导”典范,而发展出一种新的“雁群领导”典范.以十分严格的同步领导经验所制定的新典范,建构于下列的领导原则之中:
        1.领导者应把工作责任归属权,转移给那些实际执行者.
        2.领导者应创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境,共享责任归属权.
        3.领导者应指导员工开发个人能力.
        4.领导者应自我鞭策加紧学习,并且鼓励他人一起求得进步.
        打破平衡,不同凡响
        不算太久以前,美国西部地区驯服野马当做坐骑或放牧之用时,还广泛使用两种方法:套绳法或圈养法.使用套绳法时,一个牛仔先抓住野马的耳朵,然后第二个牛仔则出其不意地为马套上马鞍,跃上马背.等到耳朵被放开之后,野马立刻使劲纵跳,结果或是被暂时降伏,或是把骑士毫不客气地甩到泥巴地上.整个过程用不到15分钟,最后得到的是一匹喷着鼻、桀骛不驯的顽马.