027-82327366 全国统一服务热线:158 1783 7773

ISO9001质量管理体系

ISO9001质量管理体系

当前位置:首页 > 体系认证 > ISO9001质量管理体系

ISO9000系列质量管理标准介绍

2019-11-26  |  所属分类:ISO9001质量管理体系  |  关键词:

质量管理的发展
  1系统的和独立的质量管理
  系统的和独立的质量管理开始形成于18世纪的欧洲工业革命,其发展过程大致可分为3个阶段
  1-1检验质量管理阶段
  工业化之前,生产工艺简单,一个工人或几个工人就可完成产品的生产,制造质量靠的是工人的经验和技艺。到19世纪,现代工厂的大量出现,开展了以泰罗的"管理科学运动",出现了管理职能分工,由工长执行质量管理的职能。从20年代初期到40年代,通过设置专门的检验部门,按一定的产品技术要求100%地进行检验,把次品、废品查出来,从而对产品质量起到了一定的保证作用,但不能起到控制预防的作用。而且随着大批量生产以及产品复杂程度越来越高,对检验的要求也更高,且与检验的费用、时间形成了突出的矛盾。
  1-2统计质量控制阶段
  从40年代初到50年代末,以美国休特、戴明为代表提出抽样检验的概念,最早把数理统计技术应用到质量管理领域,此时运用数理统计方法,从产品的质量波动中找出规律性,采取措施消除产生波动的异常原因,使生产的各个环节控制在正常状态,从而更经济地生产出品质优良的产品。最先是在美国国防部,其后在民用工业上得到应用。
  1-3全面质量管理阶段
  从60年代初开始,人类社会进入到生产力和科学技术飞速发展,大型机械电子产品不断出现,人们对产品的安全性可靠性,可维修性及经济性提出了更高的要求,随着系统工程广泛应用于管理活动中,人们越来越认识到人的因素在质量管理中的作用。进入到一个全面、全过程、全员的质量管理阶段。这一时期的代表是美国通用电器质量经理菲根堡姆的《全面质量管理》,强调执行质量职能是公司全体员工的责任,应使全体员工都有质量概念和承担质量责任。日本学习美国并结合其国情创造性地发展了全面质量管理,并收到了显著效果。
  2质量管理理念的演变过程
  从上面质量管理所经历的三个阶段,不难看出质量管理理念的演变过程。
  2-1从事后检验到事前预防
  2-2从产品到过程、再到全过程--美国质量管理学家朱兰螺旋曲线、质量循环图、质量环图。
  2-3从部分人员到全体人员
  2-4从生产到顾客、再到社会和环境的需要--顾客:产品的最终顾客、生产过程中的顾客以及产品使用对社会对环境的影响。
  2-5从控制到改进、再到进步--质量控制是在原水平的继续,质量改进基于质量控制的更主动弥补质量控制的不足,质量进步是一种更高层次的预防和避免问题的发生。
  2-6从下游阶段到中游阶段、再到上游阶段--质量控制的着眼点从产品形成阶段,杠杆模型说法
  3质量管理、质量保证标准的发展与应用
  3-1世界上最早的质量保证标准
  世界上最早的质量保证标准是从美国的军用标准发展起来的。美国军方在采购武器装备时发现,虽然对生产厂家提出了技术要求,同时也经过了验收,但在使用中却出现实际的产品质量并没有达到预期的要求。这主要是由于现代技术的发展,复杂程度的提高,使众多产品的性能指标仅仅靠最终检验是反映不出来的,于是除提出技术要求外,还对产品的全过程进行过程控制。通过对设计、生产特别是比较关键的工序进行现场监检,用户现场监督并参与设计评审、技术设计的模拟试验等。形成美国军用标准MIL-Q

相关内容
联系方式
总负责人:李总
统一服务热线:15817837773
微信咨询

  • 联系科标宇鸿
  • ————如果您需要获得服务或支持,欢迎致电我们!
  • 158 1783 7773
  • 工作时间:周一至周五 :9:00-17:30    周六至周日 :10:00-16:00

    总部地址:佛山南海桂城桂澜北路28号南海万达广场4栋
    Copyright © 2020-2030 广东科标宇鸿企业管理顾问有限公司
    粤ICP备18084919号