开展物业服务认证的目的和意义
2020-12-02 | 所属分类:物业服务认证 | 关键词:
运用服务认证技术针对物业服务特点,提出科学合理的服务要求和管理要求, 为物业服务组织提供服务规范和管理标准。
通过第三方认证的方式促进物业服务组织提升服务质量水平并实现持续改 进,提供满足或超过顾客预期的规范化服务。
将物业服务质量评价的结果展示给消费者,帮助消费者选择规范、专业、可 靠的物业服务机构,增强消费者对整体行业的信任和信心。
为行业主管部门提供采信的依据,助力市场监管和规范化管理,促使行业通 过高标准的经营管理提升整体水平,激发市场活力,实现行业健康和可持续 发展。