建筑工程施工服务认证 要求及评价准则》CTS WSF-TS009-2019 
服务要求：设施与环境、服务要求确定、工程设计、工程施工服务项目准备、 施工服务、交付与服务。 
管理要求：质量管理体系、人力资源管理、施工机具与设施管理、风险与应 急管理、安全管理、信息沟通和投诉处理、工程施工服务管理、工程维保服 务管理、补救措施管理等。